ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系
簡介:“ISO”國際標(biāo)準(zhǔn)化組織簡稱,1987年建立了適用于一切經(jīng)濟實體、組織和機構(gòu)的國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)——“ISO9000族”系列標(biāo)準(zhǔn),并在1994年推出第二版、2000年推出第三版、2008年推出第四版、2015年推出第五版。
ISO 9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是迄今為止世界上成熟的質(zhì)量框架,ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系,也為全球其他管理體系設(shè)立了基本標(biāo)準(zhǔn)框架。全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織在內(nèi)部建立、使用這一體系,它幫助各類組織通過品質(zhì)改進、客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。
為什么要建立ISO 9001質(zhì)量管理體系
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,企業(yè)的競爭首先是質(zhì)量的競爭,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到ISO9001質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理中的作用,建立一套符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系使企業(yè)獲益:
1.權(quán)威地表明認(rèn)證組織質(zhì)量管理模式與國際接軌,有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流,消除了國際貿(mào)易壁壘獲得了國際貿(mào)易“通行證”;
2.扎實地提高企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理能力,提高全體員工質(zhì)量意識,明確了各部門、各崗位的職責(zé)權(quán)限及相關(guān)接口的職責(zé);建立健全工作程序,提高了組織內(nèi)部規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的決策與反應(yīng)能力,提高企業(yè)運作效率,改進企業(yè)績效與抗風(fēng)險能力;
3. 自覺規(guī)避法律法規(guī)與經(jīng)營的風(fēng)險,鼓勵內(nèi)部溝通,在市場競爭中立于不敗之地;
4. 提高企業(yè)形象,確保提高客戶滿意程度的感受,吸引投資。



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